前回の記事で、消費税率変更に伴い料金表示も変わったため、宅配クリーニングのチラシも作り直して、早速の反響があった旨を書きました。
続けて、昨日も１件、日本橋兜町のお客様から宅配クリーニング新規ご利用のお申し込みをいただき、集配に伺ってきました。
この分も、前回の記事で書きました印刷屋さんからの「おまけ」でいただいたチラシで獲得できたものなので、元手はゼロです（笑）
「おまけ」がどれくらいあったのか枚数をカウントしておけばよかったのですが、アバウト１００枚くらいだったと思います。
大型のマンションに２棟はポスティングできたので、１棟で７０～８０室あるので（居住しているか空き部屋かは別として）もっとあったのかもしれません。
新規のお客様から２件の反響（＝オーダー）があったわけですから、現時点で１００枚として２％、２００枚として１％ということになります。
この配布済みの中からもう１件か２件反響がないとはい言えないので、さらに上がるかもしれません。
だいたい、宅配クリーニングのチラシの反響率は、あくまでも当社の場合ですが、0.1～0.2％（1,000枚配布で１件か２件）なので、すでに１０倍の反響率です。
３月の消費税変更前に残っていたチラシを配布しきったときなどは、残り2,000枚くらいを配布して問い合わせが１件か２件でした。
あのときは、反響より印刷済みのチラシを増税（料金変更）前に撒ききることが一義でしたが、それにしても反響率として低い結果でした。
今回、宅配クリーニングの需要の少ない３月と多い５月ということと、残さないように期限までにとにかく配布することが一番か反響を出すことが一番かという目的意識の違いもあったと思いますが、作り直したチラシそのものに仕掛けというか工夫を加えたのも効果があった要因かもしれません。
今は、「おまけ」でいただいたチラシはなくなり、実際にお金（印刷代）のかかっている分のポスティングに入っていますので、これからが勝負です。